為什麼他就是聽不懂？試試這些正向語言的小技巧！

 

你是否曾經在會議上開心的分享你的想法，卻聽到主管或同事說：『這完全不切實際』？

或者在你全心投入工作並產出內容時時，卻聽到有人說『這什麼東西？你根本在浪費我的時間』

我們常常在職場上努力表達自己的想法，卻發現對方根本無法理解甚至自己還被認為帶來的資訊不切實際、毫無價值。

這些困難很可能來自於溝通的障礙及期待的落差，而正向溝通可能是解決這些問題的關鍵。….

 

回首學校時光：我們錯過了什麼？

你還記得學校裡學過的那些數學公式、歷史人物，或是經典文學嗎？這些都很重要沒錯。但回想一下，
我們是否有學過如何在社會上、職場上和同事、主管有效溝通呢？我們可以發現這種“軟技能”教育在我們的學校教育中幾乎是被忽略的。

從小到大，我們被教導要成績優秀、專業能力強，但很少有人教我們如何處理工作中的衝突，或是如何表達自己的不同意見而不傷害他人。
因此，當許多人步入職場面對意見不合或壓力時，我們可能不自覺地用攻擊或負面的話來應對，這其實是因為我們從未被教導過更好的溝通方式。

 

正向溝通：有效溝通的心靈磁石

在職場溝通中，我們有時會發現自己其實也會說出傷人的話，這種行為可以通過心理學模型來解釋。
當人們感知到挑戰或不安時有時會採用防禦機制來保護自己免受攻擊，這個時候我們就有可能會不自覺地使用尖銳或負面的言辭來回應。

當我們在成長過程中沒有學會有效的表達和傾聽技巧，我們可能就會回到那些本能的、防衛性的溝通模式，這不但會影響個人關係，
甚至可能在職場上引發更多的誤會和衝突。

而在這個快節奏、高壓的職場環境中，選擇正向溝通更是團隊和諧的關鍵。正向溝通涵蓋了語言的選擇、傾聽的藝術以及情感的表達。
他不只是選擇合適的言詞，更是一種基於尊重、同理心和開放性的溝通模式。……

 

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資料來源：智谷網路