OGSM怎麼做?一張表格就能讓開會時間少2/3!
「目標導向」、「對齊目標」,這是職場上再常見不過的叮囑。
但望著你的績效目標,你真的知道眼下該先做哪件事嗎?讓CEO御用顧問手把手帶著你學“OGSM”!
「有些人訂目標,就好像是年初在算年底的命,」智緯管理顧問公司創辦人暨總經理張敏敏在《Cheers》的Podcast訪問中說道。
作為百間企業CEO的軍師,張敏敏把過去任職於雅詩蘭黛(Estée Lauder)、萊雅集團(L’Oréal)等外商的實戰經驗,加上超過10年的企業輔導案例,精鍊成一套能對症下藥的目標管理學,而她的法寶正是“OGSM”。
比起KPI或OKR,OGSM對多數人相對陌生。
事實上,TOYOTA曾藉著OGSM啟動精實生產,美國太空總署(NASA)靠它完成登月任務,從寶僑(P&G)、可口可樂、德國福斯到海尼根,這些跨國企業都在使用OGSM。
這套歷史悠久卻少有人知的方法學,有一個強大的優勢:只要一頁A4,就能讓全公司從總經理到第一線員工都清楚如何有效達標。
OGSM是什麼?跟KPI、OKR的差別?
「管理工具有很多種,你要先知道每個工具擅長什麼。」張敏敏舉例,KPI的精神是明定時限和數字,確保特定的工作有達成;OKR則是把大目標拆解成「關鍵成果」,引導團隊溝通作法。若要簡單區分兩者,KPI重成果、OKR重過程。
OGSM則是由4個英文單字組成:Objective(最終目的)、Goal(具體目標)、Strategy(策略)、Measure(檢核)。許多外商皆以一張大表溝通OGSM,因此又稱為「一頁計畫表」。
張敏敏分析,OGSM和OKR同樣較側重達標的過程,但多了「策略思維」“S”。
填寫者必須多問自己一件事:是否有創新的策略?這個策略是否獨特?
除此之外,OGSM具有強大的「貫穿性」。
因為O、G、S、M一環扣一環、邏輯性嚴謹,目標必須有策略和資源承接,老闆不能憑熱血喊口號、第一線也要清楚如何執行,達成「上下貫穿」。同時,在構思執行計畫時,也需落下協作的跨部門單位和人名,達成「平行貫穿」。……
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