多問老闆一句話,了解目的在行動!4個「一分鐘思維」讓工作效率加倍、業績達標

  


人生苦短,不該花那麼多時間在瑣碎、自己不開心的事情上,要是能省下被提案打槍、工作修正作業的時間,不就可以多刷幾部劇了嗎?

根據日本作家松尾昭仁在書中《1分鐘高效工作術:6種一分鐘思維與71項實戰心法,讓你工作提速、業績超標、下班準時!》的介紹,每件事情只要多花一分鐘,就能化繁為簡、提高效率,甚至能獲得老闆、客戶的賞識。

 

1.提案準備「2個選項」

「原本沒打算買的,但一回神才發現已經買下來了。」相信大家都曾經有此經驗吧?

我去選購衣服時,經常陷入這種狀況。試穿一件還算喜歡的衣服,走出試衣間,店員又拿了另一件給我看:「這是類似款式的襯衫,我覺得您很適合這種明亮的顏色,您要不要試穿看看呢?」既然店員推薦,就試穿看看吧,結果原本不打算買的,卻變成開始思考:「要不要從這兩件中挑一件呢?」

 

把「要?不要?」變成「要哪一個?」

聰明的人在工作上一定都會「準備兩個選項」

當眼前只有一件商品時,我們猶豫著「買?不買?」,當你這麼猶豫的時候,就代表有五成的機率不會買;而且,如果當下被店員強迫推銷,就會乾脆不買了——這是人性。但若有另一件商品可選擇,眼前擺著兩個選項,情形又會如何呢?

 

「買?不買?」這個選項,不知不覺間就變成了「該買哪一件?」也就是以購買為前提,演變成二選一的狀況。這樣的變化只需要短短數十秒鐘。連一分鐘都不到,人心說變就變。因為了解這個道理,所以聰明的人在工作上一定都會「準備兩個選項」。

舉例來說,家電量販店的超級銷售員,會對欲購買電視的顧客說:「我推薦這款和那款電視。這款有節能省電功能,而另一款的螢幕效果對眼睛比較好。」換句話說,他當下會立即提供顧客兩個選項。將可供比較的條件提示出來後,原本考量「買?不買?」的階段瞬間結束了。

 

不僅在銷售技巧上,這種訣竅也可應用於對客戶的契約內容,以及對上司的提案等。提供兩個選項,可以成為關鍵時刻的突破口。例如,你向上司如此提案:

「這是我針對三十到四十歲男性所企劃出來的商品,請您過目。其他公司推出以三十到四十歲男性為主的同樣商品,銷路似乎不錯。我提出的這項企劃案也是以同一客群為目標,想必具有相當的接受度,我對這項企劃案深具信心。不過,另外這一類小眾市場的商品也挺有意思的。與其針對一般消費者,這個企劃更能抓住核心客群,如果中了,一定大發。」

兩個選項一定要「差很多」

 

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