主管內心缺乏安全感、控制欲強?5 個溝通技巧讓你擺脫相處壓力、重建信任!
有句話說,「人們不是想要辭職,而是想要離開主管。」對員工來說,和同事之間的問題,就算再苦惱都是可以解決的;但要和一個「問題主管」打交道?那幾乎是難如登天。其中,又以沒安全感、缺乏自信的主管相處起來最棘手。多數情況下,員工不是換部門發展,就是辭掉工作。
然而,萬一真的遇上了,倒也不是聽天由命,自認倒楣。工作者想在職場上站得穩、站得久,學會察覺主管的可疑跡象是很重要的。正所謂:「知己知彼,百戰不殆。」及早發現便能提高警覺,保護自己,做出有利的應對方式。
愈沒安全感就愈獨裁!將部屬視為潛在敵人
根據美國赫芬登郵報(The Huffington Post)報導,沒安全感的主管有強烈的控制欲,這類型主管為了維持自信,使用各種手段來對他們的直屬員工進行控制。以下是幾種常見的類型:
一、他們會對部屬進行微管理(Micromanagement)
缺乏安全感的管理者不信任團隊成員的判斷力,對所有事情都過度參與、或削弱成員的決定,以保持權力感和重要性。
組織心理學家勞拉.加拉赫(Laura Gallaher)表示,「如果你的主管對自己的能力不夠自信,你會看到他們在控制上變得僵化。」
二、他們會將部屬的工作成果歸功於自己
職場專家琳恩.泰勒(Lynn Taylor)表示,「缺乏安全感、沒自信的主管,會透過竊取員工的想法來支撐自己。」並且,他們會感受到人們成功的威脅,而將部屬視為潛在的敵人。他們可能會試圖控制你和其他團隊之間的交流與接收的訊息,進而局限其他人對你的了解,以及你對部門的貢獻程度。
最壞的情況是,他們可能會阻礙你晉升,「最終,他們不希望你獲得成功,因為他們備感威脅。」
三、他們面對挑戰也會過度反應,阻礙合作和共識建立 …….
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