能力超強但不會做人，老闆怎麼看？Netflix創辦人：「我們不用有能力的混蛋」

Netflix是新世代菁英的熱點，文化魅力甚至超過Google、Apple，登上人才最嚮往的企業。
最重視員工產值的Netflix，如果遇到「有能力但個性很差的混蛋」，該怎麼處理呢？

我們都和能力很強的人共事過。你一定認識這樣的人：想法很多，能言善道，輕輕鬆鬆就能解決問題。
你的組織內才能密度愈高，團隊內有能力的人通常也愈多。

但很多能力強的人聚在一起有個風險。

有些能力卓越的人，長年以來聽過太多稱讚，漸漸會真的認為自己高人一等。他們可能會對他們覺得不夠聰明的想法嗤之以鼻，
聽別人說話結巴就忍不住翻白眼，或是出言羞辱他們覺得能力不如自己的人。換句話說，這些人是混蛋。

想在團隊內培養誠實文化，你必須除掉這些混蛋。很多人可能會想：「可是這個人那麼有能力，失去他我們損失太大。」
然而不管這個混蛋多有能力，把他留在團隊裡，你就無法受惠於誠實。混蛋行為影響團隊合作的代價太高了。

 

混蛋有可能從內部害組織四分五裂。其中他們最愛用的手段是當面中傷同事，然後又無辜地表示：「我只是說實話。」

就連在Netflix，雖然我們宣揚「不用有能力的混蛋」，不時仍會有員工拿捏不好界線。遇到這種情形，你必須介入處理。
原創內容專員寶拉就是一例。

寶拉的創意超群，尤其人脈也廣，這是很大的優勢。她投入很多時間研讀劇本，構思如何將一部有潛力的電視影集變成熱門節目。
寶拉很努力實踐Netflix的企業文化，在各種場合都有話直說且直言不諱。

開會時，寶拉發言往往語氣強硬，反覆重申她的想法，有時候還會拍桌子強調重點。別人說話要是抓不住她的要領，她常常會搶話。
寶拉顯然也很注重工作效率，她會一邊用電腦一邊聽別人說話，尤其是在她不同意對方觀點的時候。如果別人拐彎抹角或遲遲沒說到重點，
她會當場打斷告訴對方。寶拉不覺得自己是混蛋，她只是在用誠實回饋來實踐Netflix的文化。 ……

 

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資料來源： Cheers快樂工作人