「老闆決定這樣做,我也沒辦法!」這種心態,是職涯最可怕的陷阱



當一個專案交付了,花了時間,人力,但卻什麼也沒有得到時,這些時間與人力就是沉沒成本,因為組織、團隊、跟你都沒有因此而受惠。
所謂的沉沒成本,根據維基的定義:
在經濟學和商業決策制定過程中,會用到「沉沒成本(Sunk Cost)」(或稱沉澱成本或既定成本)的概念,代指已經付出且不可收回的成本。
簡單一點說,當你花錢買了一台車,但從來沒開過,你既不是收藏家,也非家財萬貫,但這台車就停在車庫裡不曾開過,買這台車所花費的錢,就可以稱之為沉沒成本,那是否意味著,錢花了,就要好好利用這個花錢買來的東西,不然就是一種浪費呢?
也不盡然,所以有其他經濟學者提出了「沉沒成本謬誤」,要告訴大家,你為了不讓付出的成本沉沒而去做的舉動,可能反而才是不理智的:
大多數經濟學家們認為,如果你是理性的,那就不該在做決策時考慮沉沒成本。
比如在前面提到的看電影的例子中,會有兩種可能結果:
1.付錢後發覺電影不好看,但忍受著看完;
2.付錢後發覺電影不好看,退場去做別的事情。
兩種情況下你都已經付錢,所以不應該考慮退錢這件事情。
如果你後悔買票了,那麼你當前的決定應該是基於你是否想繼續看這部電影,而不是你為這部電影付了多少錢。
此時的決定不應該考慮到買票的事,而應該以看免費電影的心態來作判斷。

經濟學家們往往建議選擇後者,這樣你只是花了點冤枉錢,還可以通過騰出時間來做其他更有意義的事來降低機會成本,而選擇前者你還要繼續受冤枉罪。對於沉沒成本與沉沒成本謬誤兩個觀點,基本上都是正確的,但我們應該怎麼做,才可以避免沉沒成本的發生?
在工作上決定事情做或不做時,我們依據的是這件事情做了是否會有效益?這個錢花了是否會本利歸還?用了這個人,是否會創造出高於他薪資的價值?在資料庫裡的資料是否有妥善的運用?
但我時常發現, 很多的人做事只是為了交差,他只關心事情是否做完,但一點也不在意這件事情做完後是否達成了預期的效益。我曾詢問他們:「專案上線後業績有提升嗎?工作效率是否有改善?」我時常得到這樣的回答:「不清楚耶,可能有吧,他們說會有很大的幫助。」通常我會再問:「但你花這麼多時間去做,不會想知道狀況嗎?」得到的回答是:「如果做的好,他們應該會主動說才對。」
我再問:「你都不擔心做了幾個月,結果是白幹一場嗎?」 回答卻是:「那也是老闆說要做的啊,真的沒達到目的也沒辦法。」
其實不只基層員工,我發現很多的主管與PM都有類似的想法,他們總認為事情完成了,務就算交付了,成果自然會展現,如果成果不如預期,也是老闆或需求方的問題,誰叫他們判斷錯誤了呢? … 

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資料來源:經理人 
 

 
 



 


 




















































































































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