職場的基本心態


我從幼稚園起至得到博士學位,一共過了二十四年的學校生活,接著進入職場立刻面對相當大的改變。
雖然從學校的研究室進入業界的研發中心,應該有很多相同的考量,可是心態上有很大的差異。
在學校的時候要爭分數,要名列前茅。在職場固然要爭貢獻,加薪和升級也要爭排名。但是最大不同的是,這些排名和貢獻,和你跟別人合作發揮團隊的力量,是息息相關的。
在學校有點像練習投籃、運球、傳球等基本功。
到了職場像是把許多個人技巧極佳的球員放在一起,叫他們互相合作去得分。
在職場,互助合作的本領、幫團隊得分的功力,是非常重要的。
我們常常聽到0+0 大於0的要求,很多時候用在勉勵新婚夫婦上。在公司裡頭不僅是0+0 的問題,而是「0+0+0+……等於多少」的問題。兩家公司同樣顧了一百位員工,都是名校的高材生。
要是領導有方,這一百人可以發揮好幾百人的戰力。領導得不好, 員工們內耗、工作重複,很容易只達到五十人的功效。
這兩家公司的輸贏,就取決於員工是否只顧自己,還是以公司的利益為至要。這種心態也適用在社會國家,決定某國某城的興衰強弱。
在教會裡更是如此,越謙卑越願意助人的,不爭權奪利的,越得上帝的喜悅,也越得人心。
回到公司,要發揮團隊精神,每位員工必須冒自己吃虧的險,不勾心鬥角,以長補短,老手幫忙新手,自動自發,不自滿,不自傲。

互尊、互信、互助
我在台積電的時候,鼓勵本部門的同儕;互尊、互信、互助,就是為團隊合作打基礎。
互尊:互相尊重,在態度上、言語上、行動上;對上、對下、對同儕都尊重。不罵人、不損人,不管在開會中或關起門一對一交談,用講理、用邀請、用挑戰、激將都可以。目的是要對方自動自發去完成使命,不要像軍隊裡用命令來達到目的。前者事半功倍,而且增長士氣,使員工對公司有向心力;後者事倍功半,0+0 小於0,員工的尊嚴受損,談何忠心?

互信:互相尊重助長人與人之間的信賴,不互相尊重是不可能有互信的。如果會挨罵,誰願意把心裡的話告訴你? 沒有人會自討苦吃、自討沒趣的。有一件有關雙親和孩子關係的統計很適用在這裡。

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資料來源: 遠見雜誌 

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