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人際溝通
6月 25, 2018
讓對方感覺被重視!5 張圖教你溝通的秘訣,任何人都想和你相處
法國哲學家伏爾泰曾說,「耳朵是通向心靈的路」。滔滔不絕、能言善道的人,別人不見得樂意聽他說話,但是懂得傾聽的人,容易掌握他人的意見與想法,更能使對話有質量、深度。當對方的觀點總是被重視,自然喜歡和你相處,以下提供5個傾聽的要訣:
要訣1:用開放的態度聆聽
要訣2:站在「溫和」的談話位置
要訣3:複述對方說過的話,表達認同
要訣4:視時機提問,增加談話深度
要訣5:不隨意換話題,避免過度搶話......
更多詳細內容請點閱以下連結:
讓對方感覺被重視!5
張圖教你溝通的秘訣,任何人都想和你相處
資料來源:
經理人
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